A Nutrifocus a webáruházának (https://nutrifocus.hu/) valamint a Nutrifocus.hu (https://www.facebook.com/profile.php?id=61552744264794) Facebook oldalának üzemeltetője. A Nutrifocus Kft. (székhely: 2120 Dunakeszi, Kacsóh Pongrác utca 15. Fsz. 1. ajtó; cégjegyzékszám: 13-09-179472; továbbiakban „Szolgáltató”) örömmel fogadja és ösztönzi a termékeit megvásárló személyeket a termékeivel kapcsolatos visszajelzések adására.
Mindezek keretében a Szolgáltató lehetővé teszi a webáruházban a vásárlók részére, hogy vásárlásukat követően a termékeket véleményezzék: 1-5 csillaggal számszerűleg (ahol az 1 csillag a legrosszabb, míg az 5 csillag a legjobb értékelés) illetve szövegesen (saját szavakkal), a Facebook oldalán is fogadja az értékeléseket.
Az értékelések beérkezését követően a Szolgáltató megvizsgálja, hogy az értékelések valóban olyan vásárlóktól származnak, akik a webáruházban vásároltak (’igazolt vásárlás’), illetve dönt arról, hogy az adott véleményt a webáruház/Facebook oldal felületén elhelyezi vagy törli.
A Szolgáltató törli a véleményt, ha az
- jogszabályba ütközik, vagy jogellenes tevékenységet hirdet;
- bűncselekményt vagy szabálysértést valósít meg;
- jogellenes, vagy jogellenes magatartással kapcsolatos, vagy jó erkölcsbe ütköző cselekményre hív fel vagy arra buzdít;
- mások jogát vagy jogos érdekét sérti, így különösen, ha védjegyoltalomba ütközik, ha szellemi alkotáshoz fűződő jogok, illetve egyéb szerzői és szomszédos, illetve személyhez fűződő jogok sérelmét okozza vagy okozhatja;
- jóerkölcsbe ütközik vagy sérti a vonatkozó etikai-erkölcsi normákat;
- megtévesztő vagy valótlan információt tartalmaz;
- politikai tartalmú;
- harmadik fél irányában gazdasági reklámot tartalmaz;
- harmadik fél weboldalára mutató linket tartalmaz;
- nem a Szolgáltató termékére vonatkozik;
- a Szolgáltató gazdasági érdekeivel súlyosan ellentétes;
- a Szolgáltató a véleményt, illetve értékelést az általa képviselt etikai erkölcsi alapelvekkel ellentétesnek ítéli;
- vagy a fentiek gyanúja a véleménnyel, értékeléssel kapcsolatban felmerülhet.
A beküldött és Szolgáltató által ellenőrzött értékelések az adott termék „Vélemények” menüpontja alatt találhatóak. A Facebook oldalon található szöveges vélemények az ellenőrzés után az aktuális Facebook oldalon megtalálhatóak. A webáruházban a „Vélemények” menü pont alatt látszik, hogy valamennyi értékelés alapján a vásárlók hány csillagra értékelték az adott terméket. Ezen összesítő értékelés alatt találhatóak a vásárlók egyedi értékelései, amelyeknél látszik a véleményíró ’neve’, hogy a vélemény igazolt vásárláshoz kapcsolódik-e, maga a szöveges vélemény és az, hogy az adott vélemény író hány csillagra értékelte az adott terméket.
A Facebook oldalon szereplő posztokhoz kapcsolódó hozzászólások moderálása során a Szolgáltató szintén a fenti felsorolásban szereplő szempontok alapján jár el, valamint fenntartja azon jogát, hogy bármely hozzászólást a belátása szerint moderáljon és töröljön.
Abban az esetben, ha a véleményíró a korábban tett és a Szolgáltató által a webáruház/Facebook oldal felületén megjelentetett véleményének későbbi törlését kívánja, azt e-mailben kezdeményezheti a Szolgáltatónál.
Dunakeszi, 2025.04.09.
